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[언론상 수상작] 덴버포스트 “올드+뉴미디어 유기적 결합”


2012년 7월20일 금요일. 새벽 1시. 미국 콜로라도 주 오로라에 있는 한 극장에서 총기 난사 사건이 발생했다. 배트맨 시리즈 ‘다이나이트 라이즈’를 보고 있던 관객들에게 한 청년이 무차별 총기난사를 하면서 12명이 사망하고 58명이 부상당한 것. 미국 전역에 또 한 차례 총기 공포가 퍼지는 순간이었다.

더할 나위 없이 비극적인 사건. 하지만 이 사건을 팔로업한 덴버포스트에겐 ‘기회의 순간’이기도 했다. 온라인과 오프라인에다 소셜 미디어까지 잘 활용한 뛰어난 보도로 퓰리처상 Breaking News 부문상을 비롯해 각종 언론상을 휩쓴 것. 이날 아침 덴버포스트의 톱 기사는 ‘Our Hearts Are Broken’이었다. 하지만 덴버포스트는 종이신문 발행할 때까지 트위터를 비롯한 소셜 미디어를 활용해 사건을 다각적으로 팔로업했다.

‘Secret of Award-Winning Journalism’ 내용을 중심으로 올드미디어와 뉴미디어를 적절하게 잘 활용한 덴버포스트의 보도 방식을 몇 가지로 요약한다.

스크린샷 2014-05-15 오후 6.30.00

1. 초기 속보: 트위터를 비롯한 디지털 미디어 활용   

  • 사건 발생 시점부터 종이신문 발행까지는 20시간 정도 남아 있었다. (우리처럼 새벽까지 신문 만드는 건 아닌 모양.) 따라서 초기 속보는 트위터, 모바일, 인터넷, 아이패드 등을 활용해서 커버.
  • 이를 위해 브레인 스토밍 작업: 50개 이상 아이템 기획한 뒤 각 기자들에게 배분.
  • 트위터 같은 소셜 미디어를 활용할 때도 관점을 갖고 접근. 다음날 만들 종이신문 기사의 밑거름이 되도록 기획. 덴버포스트가 나흘 동안 날린 트윗을 확인해보면 얼마나 트위터를 잘 활용했는지 알 수 있다.

2. 트위터의 세 가지 용도

  • 정보 전달: 총기 사고 같은 혼란 시기에는 트위터가 정보를 전달하는 가장 효과적인 수단.
  • 스토리 구성:  일반 시민들에게 확인 안 된 관련 트윗 올리라고 권고하는 대신 기자들로 하여금 확인한 사실 올리도록 독려. 일차로 트윗을 쏜 뒤 그 트윗들을 토대로 기사 스토리 구성.
  • 정보 발굴: 현장에 있던 사람들 물색하는 데도 활용. 현장 영상이나 사진 발굴한 뒤 빠르게 전파. 이런 과정을 거쳐 만들어진 기사가

3. 신문엔 ‘스토리 있는 기사’로 승부 

  • 덴버포스트는 트위터를 비롯한 디지털 플랫폼으로 1차 속보를 내보냈다. 이렇게 취합한 정보는 현장 분위기와 사건 현황을 구성하는 스토리텔링의 밑거름이 됐다.
  • 그런 다음 사건 발생 만 하루 만에 뛰어난 내러티브를 자랑하는 What first seemed part of show turned to horrific, chaotic scene이란 기사를 선보였다. 내러티브 방식으로 작성된 이 기사는 오로라 극장 총기 난사 사건을 잘 그려냈다는 찬사를 받았다.

4. 경쟁 포인트: 올드미디어와 뉴미디어 유기적 결합  

  • 가장 큰 강점은 올드미디어와 뉴미디어의 유기적인 결합: 트위터를 비롯한 디지털 미디어를 종이신문과 분리된 플랫폼으로 간주하지 않음. 다음날 종이신문이 발행될 때까지 두 플랫폼을 유기적으로 잘 활용. (덴버포스트가 퓰리처 위원회에 제출한 서류 참고.)
  • 이건 단순히 매뉴얼만으로 되는 건 아님. 수 년 동안 통합 훈련을 헤 옴. 수 년 동안 기자들에게 멀티 플랫폼 작업을 시키고, 소셜 미디어 활용 교육 및 실습을 함.
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이 엔트리는 5월 15, 2014에 님이 Media에 게시하였으며 , , , 태그가 지정되었습니다.

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